Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij Golden Prints & Paws zijn we trots op het leveren van hoogwaardige, gepersonaliseerde producten die speciaal voor jou worden gemaakt. Vanwege de aard van deze producten kunnen we helaas geen retouren accepteren. Lees hieronder ons volledige retourbeleid.

1. Geen retouren voor gepersonaliseerde producten

Aangezien onze producten op maat worden gemaakt en gepersonaliseerd zijn volgens jouw specifieke wensen, zijn retouren en terugbetalingen niet mogelijk. Dit beleid geldt voor alle gepersonaliseerde artikelen, inclusief maar niet beperkt tot [typen producten, zoals kleding, sieraden, woondecoratie, etc.].

2. Annuleringen

Bestellingen van gepersonaliseerde producten kunnen alleen binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd. Na deze periode beginnen we met de productie van jouw gepersonaliseerde item, en annuleringen zijn niet meer mogelijk.

3. Beschadigde producten

Als je een product ontvangt dat beschadigd is, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We zullen een vervangend product regelen of het probleem op een andere manier oplossen. Zorg ervoor dat je ons de volgende informatie verstrekt:

• Ordernummer
• Beschrijving van het probleem
• Foto’s van de beschadiging 

4. Contact

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of als je een probleem wilt melden, neem dan contact met ons op via: goldenprintsandpaws@gmail.com.

5. Algemeen

We begrijpen dat het soms teleurstellend kan zijn als een gepersonaliseerd product niet aan je verwachtingen voldoet. We streven ernaar om elk item met de grootste zorg en aandacht te maken. We raden je aan om de details van je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze indient.

Door een bestelling te plaatsen op Golden Prints & Paws, ga je akkoord met dit retourbeleid.